Trocas e Devoluções
Trocas
Oi! Se você precisar trocar sua camiseta, estamos aqui pra ajudar ;)
Você tem até 7 dias corridos após receber seu pedido para solicitar a troca.
É só mandar um e-mail para [email protected] com o assunto “Troca”.
No e-mail, coloque o número do pedido e o motivo da troca pra gente agilizar tudo.
Condições importantes:
A peça precisa estar sem sinais de uso e dentro das condições originais.
Análise:
Depois que a peça chega aqui, fazemos uma análise em até 5 dias úteis.
Se estiver tudo certinho, liberamos a nova peça e finalizamos o processo sem complicação.
Devoluções
Se quiser devolver seu pedido, também é tranquilo :)
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Devolução”.
Inclua o número do pedido e o motivo da devolução.
Assim que a peça chegar aqui, fazemos a análise em até 5 dias úteis.
Estando tudo certo, fazemos o reembolso total, incluindo o frete.
Prazo do reembolso:
• Pagamentos via Pix: devolução em até 5 dias úteis
• Pagamentos no cartão: o estorno pode aparecer em até 3 faturas, dependendo da operadora